Туристите с решение да променят пътуванията си до Йордания и Египет може да се сблъскат с предизвикателства от туроператорите, които обявиха, че няма да възстановяват сумите на клиентите, въпреки че ситуационният център на Министерството на външните работи препоръчва да се избягват тези държави.
На този фон възникват въпроси относно небалансираността между съветите на МВнР и практиките на туроператорите, както и относно обосноваността на решенията на клиентите.
Туроператорите настояват, че ситуацията в Йордания и Египет е стабилна, хотелите функционират нормално, а полетите се осъществяват редовно. Те също така подчертават, че по договор туристите дължат неустойка, особено ако техният отказ от пътуването става близо до датата на отпътуване. Сменянето на дестинация, когато туристите изразяват желание, зависи индивидуално от всеки туроператор.
Това създава дилема за туристите, които се конфронтират с желанието да отмени пътуването си и същевременно с несигурността за възстановяване на платените суми.
Обаче по думите на Димитър Балтов от Обединение „Бъдеще в туризма“, не е липсвала обективна причина за отлагане на пътуванията в Йордания и Египет, където всичко се движи по съвсем нормален начин. Туроператорите твърдят, че хотелите са пълни с туристи, а авиокомпаниите осъществяват полети към двете дестинации без проблеми. Така те не могат да върнат сумите на туристите, тъй като няма обективни основания за това.
Димитър Балтов призовава за координирана реакция между институциите и туроператорите и подчертава необходимостта от ясни и обективни индекси, които да насърчават доброволните промени в плановете на туристите, без да ги излагат на финансови загуби. Това е важно както за туристите, така и за туризма в страната.
